1. PROPOSITO DE LA POLITICA DE PRIVACIDAD

En Mu Crixalys, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la informacion personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web, servidores, plataformas de difusion (como redes sociales, Discord, motores de busqueda, etc.) y servicios relacionados con nuestro juego MMORPG. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las practicas descritas en esta politica.

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2. INFORMACION QUE RECOPILAMOS

Recopilamos informacion personal y no personal para mejorar su experiencia en Mu Crixalys. Esta informacion incluye, pero no se limita a:

Informacion de la cuenta: Nombre de usuario, clave, direccion de correo electronico, codigo PIN o codigo de bloqueo (en caso de que aplique), y otros datos proporcionados durante el registro.

Datos de juego: Actividad en el juego, progreso, interacciones con otros jugadores, licencias virtuales adquiridas y registros de donaciones.

Informacion tecnica: Direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado y datos de cookies.

Informacion de redes sociales: Si se conecta a traves de redes sociales o plataformas como Discord, podemos recopilar informacion de su perfil publico.

Datos de transacciones: Informacion relacionada con donaciones o adquisicion de licencias virtuales, como metodo de pago y detalles de facturacion (esta informacion es manejada por nuestros procesadores de pago y no se almacena en nuestros servidores).

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3. USO DE LA INFORMACION

Utilizamos la informacion recopilada para los siguientes fines:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo el juego, el sitio web y las plataformas de difusion.
• Gestionar su cuenta y brindarle soporte tecnico.
• Personalizar su experiencia y ofrecer contenido relevante, como eventos especiales, preventas o promociones.
• Proteger la seguridad de nuestros servidores y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

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4. COOKIES DEL NAVEGADOR

Nuestro sitio web y servicios pueden usar "cookies" para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son peque�os archivos que se almacenan en su dispositivo y nos ayudan a:

• Recordar sus preferencias y configuraciones.
• Rastrear su actividad en el sitio web y en el juego.
• Mostrar anuncios relevantes y mejorar la publicidad.

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir notificaciones cuando se envien. Sin embargo, deshabilitar cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio web o del juego.

Las cookies utilizadas por Mu Crixalys no recopilan informacion personal sin su consentimiento. Las cookies de terceros, como las de anunciantes, estan sujetas a sus propias politicas de privacidad.

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5. COMPARTIR INFORMACION CON TERCEROS

No vendemos, alquilamos ni compartimos su informacion personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Colaboramos con terceros para procesar pagos, analizar datos y brindar soporte tecnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a su informacion y estan obligados a protegerla.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar informacion si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
• Plataformas de difusion: Si se conecta a traves de redes sociales o Discord, podemos compartir informacion con estas plataformas segun sus politicas.

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6. SEGURIDAD DE LA INFORMACION

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger su informacion contra accesos no autorizados, alteraciones o destruccion. Sin embargo, ningun sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

Le recomendamos:

• Mantener su clave segura y no compartirla con terceros.
• Utilizar claves unicas para su cuenta de Mu Crixalys, que no hayan sido utilizadas en otros sitios, aplicaciones o plataformas.
• Actualizar su informacion de contacto para recibir notificaciones importantes.

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7. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene los siguientes derechos sobre su informacion personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la informacion que tenemos sobre usted.
• Rectificacion: Corregir informacion inexacta o incompleta.
• Eliminacion: Solicitar la eliminacion de su informacion, excepto cuando sea necesario conservarla por motivos legales.
• Limitacion: Solicitar que limitemos el uso de su informacion en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir su informacion en un formato estructurado y transferible.

Para ejercer estos derechos, contactenos a traves de los canales de soporte indicados en nuestro sitio web.

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8. MENORES DE EDAD

Mu Crixalys no esta dirigido a menores de 18 a�os. Si somos conscientes de que hemos recopilado informacion de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar dicha informacion.

Los menores de edad deben contar con el consentimiento de sus padres o tutores para utilizar nuestros servicios.

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9. CAMBIOS EN LA POLITICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Los cambios seran notificados a traves de nuestro sitio web, redes sociales o Discord. El uso continuado de nuestros servicios despues de los cambios implica la aceptacion de la politica de privacidad actualizada.

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10. CONTACTO

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Politica de Privacidad, puede contactarnos a traves de:

• Correo electronico: [email protected]
• Discord Oficial de Mu Crixalys.

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